Гарантии

Колёсные диски, купленные в «LuxuryWheels», предоставляются с гарантией производителя. Её длительность может быть разной и зависит от производителя.

Обратите внимание: гарантия не распространяется на повреждения, которые появились по следующим причинам:

  • некорректная установка шин или колёс;
  • эксплуатация дисков в условиях бездорожья;
  • неправильная эксплуатация;
  • удары о бордюры и выбоины.

Гарантийными случаями не являются:

  • косметические дефекты;
  • ржавчина вследствие воздействия химических веществ, абразивов, погодных условий.

Условия возврата и обмена:

Возвращая или обменивая колёсные диски, покупатель обязан предоставить один из следующих документов:

  • накладная;
  • кассовый чек;
  • другой документ, подтверждающий покупку.

Диски должны сохранить свой товарный вид и потребительские характеристики.

Процедура обмена и возврата колёсных дисков доступна в течение семи дней после покупки без объяснений со стороны покупателя.

Возврат денег осуществляется в течение 14-ти дней после предъявления передачи товара неудовлетворительного качества.

Если дефект был выявлен в процессе использования дисков, возврат и обмен возможны на основании заключения независимой экспертизы.

К возврату не принимаются колёсные диски:

  • имеющие следы монтажа шин;
  • имеющие повреждённое ЛКП (кроме заводского брака);
  • без коробок;
  • с отсутствующими центральными заглушками;
  • с отсутствующим крепежом.

Желаете избежать спорных ситуаций? Воспользуйтесь нашими рекомендациями:

  • произведите примерку колёсных дисков перед установкой шин;
  • удостоверьтесь в том, что колёсный диск не цепляет суппорт или подвеску.

Важно: При осуществлении платной доставки деньги за неё при возврате/обмене дисков не возвращаются.

Памятка покупателю

Во избежание спорных ситуаций просим Вас следовать нашим рекомендациям.

При оформлении заказа сообщать нашему менеджеру следующую информацию:

  • марка и модель ТС;
  • модификация ТС;
  • год выпуска;
  • привод;
  • объём двигателя;
  • наличие тюнинга.

При получении колёсных дисков внимательно их осмотрите:

  • на наличие дефектов;
  • на наличие повреждений;
  • на соответствие Вашему запросу.

Перед установкой:

  • произведите примерку колёсных дисков;
  • удостоверьтесь в том, что крепёж предназначен для данных дисков.

Внимательно подходите к выбору мастерской шиномонтажа. Установка должна осуществляться с применением оборудования профессионального уровня. Обязательно поставьте сотрудников шиномонтажной мастерской в известность о стоимости колёсных дисков. Если они не уверены в своём профессионализме, они откажутся устанавливать их.

После установки новых дисков с низкопрофильной резиной притормаживайте перед ямами, «лежачими полицейскими» и другими неровностями.

Мытьё колёсных дисков должно осуществляться средствами с нейтральным рН.